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驱动问题

1.问题:驱动打印时,打印宽度不够48mm,只有44mm宽度,是什么原因?2.问题:想咨询有没有用VC编的打印机指定使用程序,也就是说我的电脑上装有多个打印机,现在想不通过默认这种方式,由程序自由选择你们的打印机打印?
1.问题:驱动打印时,打印宽度不够48mm,只有44mm宽度,是什么原因?

回答:打印纸宽为57mm,不等于打印的有效宽度,实际上打印的有效宽度是48mm,算法如下:384X0.125=48mm。384表示打印机一行能打印的最大点数,0.125表示打印机每个点的宽度。

在使用驱动打印的时候,驱动是以文本转为图形发送的,驱动默认有个最小的页边距,一般为0.8mm,这样打印的宽度为46.4mm。

2.问题:想咨询有没有用VC编的打印机指定使用程序,也就是说我的电脑上装有多个打印机,现在想不通过默认这种方式,由程序自由选择你们的打印机打印?

回答:用调用驱动方式打印时,编程语言中有按指定打印机名来打印的。可以不是默认的。

3.问题:用LINUX的驱动?

回答:LINUX驱动没有,可以用写接口的方式来驱动打印机,具体的为,如选用串口打印机,可先写一个串口程序,向串口中发送数据,这时我们打印机就会接收串口来的数据,将数据打印出来。

如打印,“123”,则向串口发送数据为:30H 31H 32H 0DH 打印机就会打出“123”。其中30H,31H,32H为数字123的ASCII值,0DH为打印机的换行。

4.问题:用驱动打印为什么会有空行,可不可以控制打印方向?

回答:用驱动打印有空行因为驱动受系统影响出问题了,需重装解决。

驱动要有页边距。将用驱动打印时,是由系统来实现与打印机通迅的,系统会把当前所打印的内容转成为一幅图画,再发给打印机。所以不能直接控制打印方向,可以在WORD中先调好方向,再打印。

5.问题:如何安装POS58串口驱动?

回答:安装POS58的驱动程序,文中将驱动程序安装到COM1口。

例中采用的是XON/XOFF协议,波特率为115200。但是在电脑中一般默认的波特率是9600,协议方式也不是XON/XOFF的,所以在第一次使用时需手动设置一下。

设置方法如下,进入控制面版,双击“打印机和传真”,右击“POS58”,在弹出的快捷菜单中,单击“属性”选卡,如图所示

弹出如下对话框,点击“端口”选卡。

弹出如下对话框,点击“端口”选卡。

点击“配置端口….”按钮,按如下图配置即可。

6.问题:TH打印机驱动的安装方法?

回答: 本地打印机就是连接在用户使用的计算机上的打印机。要在Windows 2000 Server中添加打印机,步骤如下:

(1)选择“开始→设置→打印机”命令,打开“打印机”文件夹,利用“打印机”文件夹可以管理和设置现有的打印机,也可以添加新的打印机。

(2)双击“添加打印机”图标,启动“添加打印机”向导。在“添加打印机”向导的提示和帮助下,用户一般可以正确地安装打印机。启动“添加打印机”向导之后,系统会打开“添加打印机”向导的第一个对话框,提示用户开始安装打印机。

(3)点击“下一步”按钮,进入“选择本地或网络打印机”对话框。在此对话框中,用户可选择添加本地打印机或者是网络打印机。选择“本地打印机”选项,即可添加本机打印机。

(4)点击“下一步”按钮,弹出“选择打印机端口”对话框,选择要添加打印机所在的端口。如果要使用计算机原有的端口,可以选择“使用以下端口”单选项。一般情况下,用户的打印机都安装在计算机的LTP1打印机端口上。

(5)点击“下一步”按钮,弹出“选择打印机型号”对话框,选择打印机的生产厂商和型号。其中,“制造商”列表列出了Windows 2000支持的打印机的制造商。

如果在“打印机”列表框中没有列出所使用的打印机,说明Windows 2000不支持该型号的打印机。一般情况下,打印机都带附带有支持Windows 2000的打印驱动程序。此时,用户可以点击“从磁盘安装”按钮,安装打印驱动程序即可。

(6)点击“下一步”按钮,弹出“命名您的打印机”对话框。在该对话框中可为打印机提交名称。

7.问题:商务让回电该客户,反映说我们分两次发的W32-8+后发的120台有问题,用驱动打印不能打印,说是用同一条线,相同的硬件,换上后来的打印机不能打印.

回答:经过查找生产记录,发现后来发的一批打印机的控制板与以前不是一批板,于是从库里借一块控制板,烧相同程序进行测试,测试结果为可以正常工作,没有问题.

给客户打电话,客户说问题找到了,可以打印了,说是我们的线有问题,第二批的线不好用,于是让客户帮忙看一下线出现什么问题了.半小时后,又给客户打电话,客户说是DB25的针的第13脚与DB26的1脚对应了,说明我们的线压反了。问了一下客户有多少条反的,客户说大部分都是反的。

查找此问题的原因发现是由于工人在压线时压反了DB25的头但测试板上的指示灯指示正常,在压线过后也没有注意检查。这说明测试板的测试手段不够全面,对DB25转DB26的线反压这个错误不能够进行监测提示。经过研究,将测试板进行了改进,增加了反压也能进行检测,以防止以后这样问题的发生。

8.问题:客户要RD-T-16-SC的驱动?

回答:T16-SC的这种打印机大多数是不用驱动的,是需要编程打印的,用相应的命令来实现打印相应的数据,也就是说需在要PC机上编个打印控制软件。

9.问题:为什么USB打印机以前可以打印,现在不打印?

回答:他以前用的是USB转并口的转换线.USB转换线有个特点,就是换一个USB接口,就会生成一个新的USB接口,如驱动装在以前的口上,那么打印机打印机就不会打印.必须选择这个新生成的口才行.客户由于插的接口不固定,认为USB的线不太好用.以后遇到USB接口不打印的话,可以让客户试一下其它的USB端口试试,这种情况不一定是打印机不工作了.

10.问题:客户说昨天安装的驱动,今天又不打印了?

回答: 经过与客户交谈,发现客户的机器的打印接口的选择及打印机的状态都是对的,正常是应能打印的.于是给客户发送一个测试软件,经测试软件测试是好用的.现驱动不打印,非常奇怪这个问题,这时客户给我发了个图片,看到图片之后才明白是怎么回事,如下图

从上图我们可以看出这个安装在PC机上的打印机是灰色显示的,在PC机上灰色显示表示打印机是不在线的,所以发送打印数也不会打印的.让客户右击打印机,选择”使用联机打印机”项,故障即可解除.

11.问题:TH32-USB机器打印时,发现用USB01口与USB03,USB03接口打印的效果不一样,只有USB01口打印的格式正确,而我的电脑又找不到USB01口?

回答:正常来讲用USB01,USB02,USB03接口打印都应是正确的,驱动都是一个,就是端口换了不应出现这问题的.由于客户叫准有问题,于是就不在这个问题上进行深入谈论了.先给客户发了一个批处理文件,让客户将所有的USB打印机卸掉,客户卸掉后,重启电脑后,找到USB01接口,打印正确了.过了一小时后,问客户打印的如何了,客户说通过更改程序,用USB02打印也可以了.说可能是程序调用驱动时有问题了.

12.问题:打印机通过驱动打印,发现不打印?

回答:经沟能了解客户是买的USB转并口的线来连接打印机的,于是通过远程将客户的端口配置好后,打印机可以打印了,但是打印的是乱码,于是让客户查一下打印机连线,有可能是这个连线接触不好,或压错线了,如不好用,再让客户联系我们。

13.问题: 请问下RD-T153_PC_XP的驱动怎么安装?

回答: 你好,请按驱动中的说明文件来操作安装,步骤为:进入控制面板,双击“打印机与传真”项,点击“添加打印机”,按照提示,选从磁盘安装,在驱动的文件压中找到“尾缀为.inf”的文件,按提示步骤安装即可。

14.问题: 安装完成驱动后,为什么不能打印?

回答:不能打印有两种可能:(1)数据线及电源没有连接好,使打印机没有处于在线状态。

(2)PC机上的打印机端口选择不正确。

经仔细了解,客户是用USB转并口的线来打印的,而在装驱动的时候是装在LPT1上的,告之客户接口选择不对,让客户选择USB接口,再打印,故障解决。

15.问题:你好,我们使用了RD-EH-32热敏微打,在XP系统下安装了你们提供的驱动程序,感觉打印速度比较慢,而且打印有横条间断?

回答:首先我问客户用的是不是串口的打印机,客户回答是。于是与客户解释出现这种现象的原因:串口的传输速度太慢,而用驱动打印时,是用图形指令来打印的,打印机接收数据的速度跟不上打印的速度,此时,打印机就会有停顿。当打印机有停顿就会出现白线。所以建议你驱动采用并口的打印机或者用指令控制方式来的打印。

16.问题:客户用的是DH32-8+的打印机,在程序中用调用驱动的方式打印问纸的长度怎么控制?

回答:经与客户沟通,得知客户用的是VC编程序,在程序中用调用打印机驱动的方式来打印的.由于用VB做过类似用法的例程,在VB中打印机时打印的长度是可控制的,于是告诉客户查找一下VC相关的调用打印机打印的资料,应该是有方法可控长度的,于是,客户进行查找相关资料,将此问题解决.

17.问题:你好,用你的调用驱动的例程,不管打印多少内容都会走纸一页的?

回答:经测试,该客户用的是TH的驱动,不是POS58.用TH的驱动测试后发现是只能一页一页打印。告之客户,驱动打印只能这种按页方式打印。建议客户采用指令控制方式打印。
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